名古屋市上下水道局

平成23年度第4回「広報・広聴について」アンケート結果

テーマ

  • 広報・広聴について

趣旨

上下水道局では、お客さまの満足度を最大限向上させるため、窓口などでのサービス、広報・広聴活動の充実やお客さ まのもとへ出かけるサービス等に取り組み、上下水道事業への信頼を深めていきたいと考えています。今回のアンケートでは、当局の広報・広聴活動についてお 客さまの認知度等について伺い、今後の上下水道事業への参考にさせていただきます。

調査期間

平成24年1月27日(金)から平成24年2月9日(木)まで

調査方法など

  • 対象・人数
    ネットモニター 460名
  • 調査方法
    インターネットを通じてアンケートに回答
  • 回収率
    調査対象 460名に対して
    有効回収数 370名、有効回収率 80.4%

調査結果

以下、PDFファイルをご覧ください。
平成23年度第4回ネットモニターアンケート結果(pdf 197kb)