名古屋市上下水道局

【平成27年2月】名古屋市上下水道事業に関するアンケート調査結果について

平成27年2月3日(火曜日)から2月15日(日曜日)において上下水道事業に関するアンケートを実施し、その結果がまとまりましたので報告いたします。

1 目 的  本アンケートは、次期中期経営計画に合わせて戦略的な広報を行うにあたり、当局において実施しているさまざまな事業について、お客さまの認識度及びお客さま目線での評価等を調査したものです。

2 対 象  住民基本台帳をフレームとする無作為抽出法により、市内在住の20歳以上、4,000人を抽出して実施しました。

3 質問数 単回答…13問、複数回答…7問、属性情報…6問

4 方 法 郵送法

5 有効回収数 1,607人(回収率 40.2%)
     
6 結 果 以下PDFのとおり
名古屋市上下水道事業に関するアンケート調査結果報告書(pdf 2,015kb)