名古屋市上下水道局

ホームページからの使用中止申込の際の「お客さま番号」入力(平成22年度改善)

・お客さまのご意見
 ホームページから水道使用中止申込をしようとしましたが、「お客さま番号」がわかりません。このような場合は、仕事の合間に電話連絡するしかないのでしょうか。


・改善内容
 上下水道の使用開始・中止はホームページからお申込みいただけます。ご使用中止の申込ページには「お客さま番号」を入力していただく欄がありますが、必須項目ではありません。このことが分かりにくい状態であったため、お客さま番号入力欄が必須項目ではないことを表示しました。