名古屋市上下水道局

(令和3年度実施)「名古屋市上下水道事業に関するアンケート」調査結果について


 名古屋市上下水道局では、当局のさまざまな事業について、お客さまの認知度及びお客さまの視点による評価などを調査し、事業の改善や新たな取り組みの企画に活用することを目的として、アンケート調査を実施しています。令和3年度に実施した「名古屋市上下水道事業に関するアンケート」の調査結果をご報告します。
 お忙しいところ、ご協力いただきました皆さまに心からお礼申し上げます。


(1)調査の概要
期間:令和3年11月25日(木)~12月16日(木)
対象:名古屋市内に居住する満18歳以上の男女(外国人を含む)2,000人
回収数:913人(回収率:45.7%)
設問:43問(他にフェイス項目10問、自由記述1問 )


(2)調査の結果
名古屋市上下水道事業に関するアンケート調査結果(令和3年度実施)(pdf 1,551kb)