屋外にあるじゃ口、露出した水道管、給湯器まわりの配管のほか、集合住宅北側通路の風通しのよいところにある水道メータも凍結することがあります。

集合住宅の水道メータは、玄関横などのパイプシャフトと呼ばれる配管スペースに格納されている場合があります。
メータは長時間冷たい風にさらされると凍結が発生しやすくなりますので、風が直接あたらないようご配慮下さい。　

（２）露出している水道管やじゃ口の凍結対策

露出している水道管やじゃ口に、防寒材や布などを巻き、その外側をゴミ袋や気泡緩衝材（きほうかんしょうざい）など水を通しにくい製品で覆います。
その上から、ビニールテープやガムテープを巻きつけて固定し、防寒します。
家庭でできる屋外の給水管（じゃ口）の防寒対策(pdf 213kb)



（注）動画の視聴には多くのデータ通信量が必要になります。ご注意ください。

また、じゃ口を少しあけて水をチョロチョロと出しておくと凍結しにくくなります。(たまった水は洗濯などにご使用ください)

旅行等で留守にする場合は、万一の凍結に備えて水道の元栓を閉めておきましょう。
ご家庭にある水道の元栓の位置を確認しましょう

じゃ口をあけて、凍結している場所にタオルをかぶせ、ぬるま湯をゆっくりかけて解かしてください。あわてて熱湯をかけると、水道管が破裂することがありますのでご注意ください。

応急措置として、水道メータのそばにある元栓(止水栓)を閉め、名古屋市指定給水装置工事事業者、修繕センター(フリーダイヤル：0120-227285)、お客さま受付センターのいずれかへ修理をお申し込みください。修繕センターは、24時間体制で修理を受け付けています。

給水装置に関する維持管理区分につきましては、『給水装置の維持管理区分について』をご確認ください。