・お客さまのご意見
水道工事のチラシに記載されている工事期間は2週間もあるのに、実際の工事期間はそのうちの2日間程度だった。実際の工事日等を記載するようにしてほしい。

・改善内容
お客さまに工事PRチラシでお知らせする工事期間は、工事全体に必要な期間を記載していました。そのため工事の種類によっては、記載している工事期間に比べ、実際に工事を行った日数が短い場合がありました。そこで、「お客さまの視点に立った、わかりやすい工事PRチラシの作成に努める」ことをモットーに、工事PRチラシには、可能な限り詳細な工事期間等を記載するようにしました。

（注）記載の内容は改善を実施した時点での内容となります。最新の内容とは異なる場合がございますので、ご了承ください。