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お客さまの声におこたえしました。
「口座振替申込はがき」の目隠しシール(平成21年度改善)
「口座振替申込はがき」の目隠しシール(平成21年度改善)
・お客さまのご意見
「口座振替申込はがき」の目隠しシールを貼っても「お客さま番号」が見えてしまうので改善してほしい。
・改善内容
上下水道料金を口座振替にする際にお送りいただく「口座振替申込はがき」には、個人情報を保護するための目隠しシールを貼付していますが、これまで「お客さま番号」の欄が隠れない形になっていました。このため目隠しシールの形を改善し、個人情報に関係する部分が全て隠れるようにしました。