お客さま受付センター(名水ダイヤル)のご案内
最終更新日:2022年03月11日
電 話 052-884-5959
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受付内容
● 水道のご使用開始やご使用中止のお申し込み
※ お申し込みは、前日までにご連絡ください。
(前日が、土、日、休日および年末年始(12月29日から1月3日)のときは、
その前の平日までにお願いします。)
(前日が、土、日、休日および年末年始(12月29日から1月3日)のときは、
その前の平日までにお願いします。)
● お客さま名の変更のお申し込み
● 納入通知書(請求書)の送付先変更のお申し込み
● 給水装置の簡易な修理のお申し込み
● 水道のご使用量や上下水道料金のお問い合わせ
● 口座振替など料金のお支払い方法についてのお問い合わせ
● その他水道・下水道に関するお問い合わせ
● 納入通知書(請求書)の送付先変更のお申し込み
● 給水装置の簡易な修理のお申し込み
● 水道のご使用量や上下水道料金のお問い合わせ
● 口座振替など料金のお支払い方法についてのお問い合わせ
● その他水道・下水道に関するお問い合わせ
ご連絡の際、お手元にお客さま番号がわかるもの(「水道ご使用量のお知らせ」など)をご用意いただくとスムーズに手続きができます。
受付時間(年中無休)
● 平日(月曜から金曜) 午前8時から午後7時
● 土日・休日・年末年始 午前8時から午後5時15分
公道上の水漏れ、下水道の詰まりなど急を要するお問い合わせは、全日24時間ご案内しております。
月曜日及び祝日明けの午前9時~10時はお電話が混み合って繋がりにくい場合がございます。
比較的つながりやすい午後や、火曜日から金曜日にご利用ください。
お客さま受付センターでは、受付内容の確認と電話受付のお客さまサービス向上のため、お客さまとの通話を録音させていただいております。
インターネットによるお申し込み
水道のご使用開始、ご使用中止、納入通知書(請求書)の送付先変更、口座振替のお申し込みは24時間お申込みいただけます。
ただし、インターネットによるお申し込みは(ご使用開始、ご使用中止)
翌々営業日の日付から
受け付けます。(営業日は、休日・年末年始を除く平日を指します。)
上記以外の場合は、「お客さま受付センター(名水ダイヤル)」へ直接お電話ください。