名古屋市上下水道局

Web口座振替受付サービスについて

最終更新日:2025年01月17日

Web口座振替受付サービスとは

上下水道料金の口座振替のお申し込みについて、下記の金融機関について、パソコンやスマートフォン、タブレット端末からインターネットを通じてお手続きいただけます。

なお、現在登録中のお口座を変更される場合も、新規でお申し込みいただく場合と同様にお手続きできます。

以下、必ずお読みください。

1.対象金融機関

金融機関の種類 金融機関名
銀行 あいち銀行、大垣共立銀行、京都銀行、三十三銀行、滋賀銀行、静岡銀行、十六銀行、スルガ銀行、東京スター銀行、名古屋銀行、八十二銀行、百五銀行、北陸銀行、三井住友銀行、ゆうちょ銀行
信用金庫 愛知信用金庫、いちい信用金庫、岡崎信用金庫、蒲郡信用金庫、岐阜信用金庫、桑名三重信用金庫、瀬戸信用金庫、知多信用金庫、中日信用金庫、東春信用金庫、東濃信用金庫、豊田信用金庫、西尾信用金庫、半田信用金庫、尾西信用金庫、碧海信用金庫
農業協同組合 愛知県信用農業協同組合連合会、天白農業信用協同組合、なごや農業協同組合、緑信用農業協同組合
労働金庫 東海労働金庫
その他 イオ信用組合(愛知県内店舗に限る)

(注)現在のところ、三菱UFJ銀行及びみずほ銀行は本サービスはご利用できません。

2.ご準備いただくもの

  1. 水道のお客さま番号、装置番号(「水道ご使用量のお知らせ」、「納入通知書」等に記載)
  2. 振替をご希望する口座の通帳、キャッシュカード(キャッシュカードの暗証番号)
  3. その他(金融機関によって異なります)

水道のお客さま番号及び装置番号の記載箇所見本

・水道ご使用量のお知らせ

検針票

・納入通知書

納通

3.注意事項(必ずお読みください)

本サービスでお申し込みできないこと

  • ご使用開始のお手続き(本サービスはご使用開始のお手続きがお済みのお客さまがご利用いただけます。)
  • 水道のご契約者名の変更
  • 口座振替の停止

上記のお申し込みについては、お客さま受付センターにご連絡をお願いいたします。

(1)普通預金または通常貯金のキャッシュカードをお持ちの個人のお客さまに限ります。

  1. 当座預金や納税準備預金、法人名義のお口座については対応しておりません。

(2)お客さま番号1つに対して1回ずつのお申し込みが必要となります。

  1. 複数の水道契約がある場合は、お客さまごとにお手続きをお願いいたします。

    (3)申込の基本情報入力画面中の「納入義務者」とは水道ご使用のご契約者のことです。

    (4)入力後に附番されるお客様番号は、水道のお客さま番号とは異なり、本サービス申込専用の番号となります。

    1. 申し込み後、お客様あてに送付されるメールに記載されているURLにアクセスした後に必要となる番号です。

    (5)電子メールアドレスが必要となります。

    1. 迷惑メール対策等で特定メールのみを受信または拒否する設定を行っている場合、「info@ekonet.co.jp」からのURL付メールが受信できるように設定する必要があります。

    (6)受付完了メールが届いても、申込情報に不備等がある場合は登録できないことがあります。

    1. 担当部署より確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

    (7)金融機関又は開発事業者のシステムメンテナンス等のため、サービスを一時停止させていただく時間帯があります。

    1. サービスを停止する時間帯は金融機関によって異なります。

    お申し込みはこちらから(外部サイトへ移動します)