名古屋市上下水道局では、当局のさまざまな事業について、お客さまの認知度及びお客さまの視点による評価などを調査し、事業の改善や新たな取り組みの企画に活用することを目的として、アンケート調査を実施しています。令和３年度に実施した「名古屋市上下水道事業に関するアンケート」の調査結果をご報告します。
お忙しいところ、ご協力いただきました皆さまに心からお礼申し上げます。

（１）調査の概要
期間：令和3年11月25日（木曜日）から12月16日（木曜日）
対象：名古屋市内に居住する満18歳以上の男女（外国人を含む）2,000人
回収数：913人（回収率：45.7%）
設問：43問（他にフェイス項目10問、自由記述1問 ）

（２）調査の結果
名古屋市上下水道事業に関するアンケート調査結果（令和３年度実施）(pdf 1,551kb)